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Condizioni di Vendita

  1. OGGETTO DEL CONTRATTO A DISTANZA

Chiesa Abbaziale di Montecassino, via Montecassino snc 03043 Cassino (FR) (in seguito "MC"), ha predisposto un sito internet che vende prodotti materiali  ed immateriali www.abbaziamontecassino.org.

Per Cliente s'intende, in relazione a contratti per la cessione di beni o la prestazione di servizi, il Soggetto che formalizza un acquisto sul sito "www.abbaziamontecassino.org.

Con il termine e-commerce si fa riferimento alle operazioni di natura commerciale (acquisto di prodotti, transazioni economiche, scambio di informazioni commerciali, ecc.), svolte per via telematica tramite rete internet sul dominio " www.abbaziamontecassino.org ".

Il presente contratto si intende stipulato nell’ambito dell’operazione di e-commerce tra MC  e il Cliente che formalizza la procedura d’acquisto su www.abbaziamontecassino.org. La formalizzazione dell’ordine è possibile solo previa accettazione da parte del cliente del presente contratto e di tutte le sue clausole e previa visione dell’informativa ai sensi del DLGS 196/2003.

  1. s'intendono come offerta al pubblico da parte di MC, comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta. Il carrello in fase di riepilogo dell’ordine riporta il totale dell’ordine. I prezzi esposti NON includono i costi di spedizione. Durante la procedura di acquisto il cliente potrà scegliere tra le diverse modalità di trasporto consentite esposte con chiara esposizione delle tariffe. Il contratto di acquisto si perfeziona soltanto mediante la compilazione corretta del modulo d'ordine pubblicato sul sito e mediante il consenso all'acquisto, manifestato tramite l'adesione al contratto a distanza e la visione dell’informativa resa a fini privacy. Il cliente potrà scegliere il metodo di pagamento prima della conferma dell'ordine, utilizzando una delle modalità consentite.
  2. MC si riserva la facoltà, a proprio insindacabile giudizio e senza addurre motivazioni in merito, di rifiutare ordini di acquisto effettuati con pagamento in contrassegno. MC si riserva inoltre la facoltà di contattare il Cliente per richiedere informazioni aggiuntive e/o complementari, soprattutto nel caso in cui la consegna sia da effettuare in un luogo differente dal domicilio di residenza dell'Acquirente, o presso un diverso destinatario, oppure nel caso non sia presente un contatto telefonico di rete fissa, o per qualsiasi motivo ritenuto opportuno ai fini della verifica di congruenza, correttezza e veridicità dell'ordine.
  3. MC si affiderà a spedizionieri o altre ditte specializzate, per informazioni e tempi fare riferimento alle informazioni aggiornate pubblicate sul sito .  NESSUNA RESPONSABILITA' PUO' ESSERE IMPUTATA A MC IN CASO DI PERDITA, DANNEGGIAMENTO O RITARDO DI CONSEGNA DELLE MERCI SPEDITE.
  4. MC emetterà regolare fattura dei prodotti acquistati, inserendo il documento all'interno dei colli spediti, o inviando il documento tramite e-mail all'intestatario dell'ordine. Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.

3.4 Salvo esplicita indicazione da parte del nostro Servizio Clienti, la consegna si intende a piano strada. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel bollettino di spedizione consegnato dal corriere;

- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo, regge).

- Note integrativa alla consegna:

Qualora il collo consegnato risultasse danneggiato o alterato (ad es. col nastro adesivo tagliato e/o sostituito) invitiamo il Cliente ad accettare il pacco applicando sul documento del corriere la nota "Accettazione con Riserva". Nel caso in cui sul documento di consegna del corriere risultasse "Accettato senza riserva di controllo", non sarà in alcun modo possibile ottenere il rimborso previsto dall'assicurazione. Informiamo la Clientela che la spedizione assicurata prevede, nei modi e termini definiti dai contratti con lo spedizioniere, il rimborso di Euro 6,20 per ogni chilogrammo di peso merce.


3.5 Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.

  1. Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, l'ordine verrà automaticamente annullato.
  2. sono pubblicate le schede informative dettagliate relative ad ogni singolo prodotto. Ogni scheda riporta anche l'indicazione della disponibilità del prodotto presso i ns. magazzini ed il tempo di consegna previsto. Per la natura stessa delle vendite tramite e-commerce, è possibile che l'indicazione sulla disponibilità dei prodotti possa non essere corretta. NESSUNA RESPONSABILITA' PUO' ESSERE IMPUTATA A MC IN CASO DI ERRATA INDICAZIONE DI QUANTITA' DISPONIBILE E/O PER EVENTUALE CONSEGUENTE ALLUNGAMENTO DEL TERMINE DI CONSEGNA.
  3. Alcuni prodotti in vendita riportano nella scheda informativa la nota "Diritto di Recesso: NON APPLICABILE". Si tratta di prodotti non disponibili a magazzino ed approvvigionati in seguito a specifica richiesta del Cliente. SU QUESTI PRODOTTI IN NESSUN CASO E PER NESSUN MOTIVO SARA' APPLICABILE IL DIRITTO DI RECESSO.


MC declina ogni responsabilità in caso di disservizi imputabili a cause di forza maggiore, eventi che impedissero la regolare riuscita del contratto, e non si ritiene responsabile in merito a perdite di merce o danni subiti durante il trasporto. MC non è inoltre responsabile di eventuale uso illecito e fraudolento di carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, poiché in nessun momento della procedura d'acquisto è in grado di riconoscere il numero di carta di credito dell'acquirente, il quale, operando su una connessione protetta, invia i dati direttamente all'Istituto Bancario o PAYPAL che gestisce il servizio. In egual modo non è in grado di controllare la corretta e lecita provenienza del titolo di credito che è consegnato da parte del cliente al ritiro della merce.

  1. MC sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la nota d'ordine inserita all'interno dei colli spediti.
  2. MC provvederà a restituire il componente al Fornitore (o eventualmente al Centro Assistenza preposto) per la verifica della difettosità segnalata. Nel caso non venisse riconosciuto il diritto alla sostituzione del prodotto in garanzia, MC ne segnalerà i motivi al Cliente, a cui saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da MC.
  1. La garanzia di 24 mesi si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, MC provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Nel caso non venisse riconosciuto il diritto alla sostituzione del prodotto in garanzia, MC ne segnalerà i motivi al Cliente, a cui saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da MC.
  2. MC potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.
  3. MC per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni.
  4. resi@abbaziamontecassino.or gavendo cura di indicare i riferimenti dell'ordine.
  5. MC  una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata Montecassino Via Montecassino 03043 Cassino (FR)Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, MC comunicherà al Cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire entro 10 giorni dall'autorizzazione.

- il diritto NON si applica ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti;

- il diritto NON si applica a prodotti confezionati su misura, prodotti costruiti su specifiche tecniche richieste dal Cliente, prodotti chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rinviati o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

- In diritto di Recesso non si applica a Ebook, fille, foto e altro materiale scaricabile (download) dopo il pagamento dello stesso sul sito www.abbaziamontecassino.org

-Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo di provvedere ad un adeguato imballaggio. Sul collo dovrà essere indicato, ben visibile, il numero di Rientro fornito da MC.

Le spese di spedizione relative alla restituzione dei prodotti, in caso di applicazione del Diritto di Recesso, sono a totale carico del Cliente, così come gli eventuali costi per imballi e/o servizi accessori. La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, MC darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del trasportatore e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente si annulla la richiesta di recesso. MC non è in alcun modo responsabile per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate. Alla consegna nei propri magazzini, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, MC provvederà a stornare dall'importo del rimborso le spese di ripristino.

  1. MC provvederà a rimborsare al Cliente l'importo relativo ai prodotti restituiti ed alle spese di spedizione sostenute per l'invio di prima spedizione. Le uniche spese a carico del Cliente saranno quelle relative alla spedizione per la restituzione dei prodotti. Nessuna altra penalità sarà applicata. Il rimborso avverrà nel minor tempo possibile previsto per l'operazione e comunque entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del Cliente comunicare tempestivamente le coordinate bancarie (codice IBAN) relative al conto corrente su cui accreditare il rimborso.
  2. MC accerti:

- la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;

- l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, ecc.);

- il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

In caso di decadenza del diritto di recesso, MC provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Il consumatore s'impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto "on-line", a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato, in quanto passaggio obbligatorio nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto. È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone e/o di fantasia. È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. MC  si riserva il diritto di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori.

Compilando l'apposito spazio, presente sul sito web, il Cliente autorizza MC ad utilizzare la propria carta di credito, o altra carta emessa in sostituzione della stessa, e ad addebitare sul proprio conto corrente in favore di MC  l'importo totale evidenziato quale costo dell'acquisto effettuato "on-line". La procedura si svolge tramite connessione protetta direttamente collegata all'Istituto Bancario, titolare e gestore del servizio di pagamento "on-line", al quale MC non può accedere. Qualora il consumatore si dovesse avvalere del diritto di recesso (vedi punto 8 delle presenti condizioni generali) l'importo da rimborsare sarà accreditato alla medesima carta di credito o nel modo scelto dal cliente.


MC  ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al Cliente. In tal caso il Cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta. Le obbligazioni assunte dal Cliente di cui all'art. 8 (Obblighi dell'acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui all'art. 2 (prezzi di vendita e modalità d'acquisto), hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, l'inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto, senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per MC di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.


I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi, né verranno utilizzati per invio di materiale pubblicitario senza previo consenso del Cliente. 
MC garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DLGS 196 del 30.06.03. Titolare del trattamento dati è MC. Informativa sul trattamento dati completa e aggiornata è disponibile sul sito www.abbaziamontecassino.org


Il contratto di vendita tra il Cliente e 
MC s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Tribunale di Cassino.





Informazioni

Contatti

Address:
Via Montecassino, 03043 Cassino FR

Mail:
sales@abbaziamontecassino.org

Phones:
+39 0776 311529

PIVA: 00624460606

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trasporto e imballaggio

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Il sito di vendita online dell’Abbazia, offre l’opportunità a quanti sono geograficamente lontani da Montecassino di acquistare direttamente da casa un oggetto o un testo di loro interesse, che diversamente non potrebbero facilmente avere.